Démarchage frauduleux
Publié le 23 janvier 2025
Soyez vigilants face aux arnaques à la rénovation énergétique !
Nous avons été informés que des individus malveillants se font passer pour la Maison de l’Habitat et du Développement Durable (MHDD) afin de tromper les usagers par téléphone.
Soyez vigilants
- Ne communiquez jamais vos informations personnelles, bancaires ou confidentielles à des interlocuteurs non identifiés.
- La MHDD est un service de la Métropole du Grand Nancy et n’opère que sur le territoire du Grand Nancy.
Pour toute question ou vérification, contactez-nous uniquement via nos canaux officiels.
Nos conseils pour réaliser votre projet de rénovation en toute sérénité
► Prenez contact avec le conseiller FRANCE RENOV’ de votre secteur qui vous informera et vous dirigera selon votre situation.
► Ne communiquez pas vos informations fiscales, vos documents d’identité, vos coordonnées bancaires ou autres informations confidentielles par téléphone, internet...Vous éviterez qu’une entreprise mal intentionnée dépose un dossier sans votre accord.
Pour les ménages éligibles aux aides de l’ANAH, l’opérateur Mon Accompagnateur Rénov' (MAR) qui vous accompagnera dans le montage de votre dossier de demande de subvention effectuera une visite de votre logement. Vous pouvez lui faire confiance et lui fournir les documents demandés.
► Ne cédez pas à la pression d’un démarchage téléphonique. Contactez vous-même des entreprises de votre choix.
► L’entreprise doit fournir un matériel adapté à votre logement, il paraît difficile d’établir un devis sans l’avoir visité.
► Vérifiez que l’entreprise qui vous contacte existe et qu’elle est bien RGE sur le site France Rénov’.
Pour aller plus loin
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