Collecte à domicile des encombrants
Vérifié le 12 février 2025
Vous n'avez pas de véhicule ? Votre objet ne tient pas dans le coffre ? Vous ne pouvez pas le porter ? La Métropole du Grand Nancy propose un service de collecte à domicile sur réservation. Un rendez-vous vous sera proposé sous 2 semaines et votre présence sera obligatoire.
Le dépôt d’encombrants sur l’espace public est interdit
Les dépôts sauvages représentent un risque sanitaire et un risque pour la sécurité des individus. Ce type d’incivilité dégrade les rues au détriment des riverains et porte atteinte à l’environnement.
Qui peut en bénéficier ?
La collecte à domicile des encombrants est réservée aux particuliers qui habitent le Grand Nancy, 2 fois par an maximum. Cette prestation requiert une participation financière. Elle est gratuite pour les demandeurs éligibles.
Ce service n’est pas disponible pour les professionnels, associations, etc.
Comment se déroule la collecte à domicile ?
La collecte se déroule en présence de l'usager et à son domicile. La manutention des encombrants est gérée par le service de collecte à domicile.
Cette solution est particulièrement adaptée pour les personnes n’ayant pas le matériel adéquat ou ne pouvant pas assurer le port de charges lourdes.
Encombrants, poids et volumes autorisés
Les encombrants doivent être accessibles dans le logement et si possible démontés au préalable. En aucun cas les encombrants ne doivent être déposés sur l’espace public en attendant le passage du service de collecte.
Le poids maximum autorisé par objet est de 75 kg et la longueur maximale autorisée est de 2,5 mètres.
Les encombrants prélevés lors d’une collecte ne doivent pas excéder un volume total de 6 m³. Le calcul de ce volume doit être effectué avant le démontage des objets et doit correspondre à la liste des volumes de référence présentée ci-dessous.
Les objets ainsi collectés sont redirigés vers les déchetteries du Grand Nancy en vue de leur réutilisation, réemploi, recyclage ou valorisation.
Comment calculer le volume de mes encombrants ?
Le volume à calculer est celui avant démontage de l’objet, et pas celui des pièces détachées. Cependant les encombrants qui le peuvent doivent bien être démontés préalablement à la collecte.
Référez-vous à la liste des encombrants autorisés ci-dessous pour consulter les références de chaque objet, dont leur volume. Ce sont ces références que vous devrez renseigner lors de la prise de rendez-vous.
Quels encombrants sont autorisés ?
| Objets | Volumes de référence en m³ |
|---|---|
| Appareils électroménagers de petite taille | 0,2 |
| Armoire | Une porte : 1,5 • Deux portes : 2 • Trois portes : 3 |
| Aspirateur | 0,1 |
| Banc de musculation | 2 |
| Barbecue | 0,5 |
| Bibliothèque | Petite : 0,8 • Moyenne : 1,2 • Grande : 2 |
| Boite à outils | 0,2 |
| Buffet bas | 1,2 |
| Bureau | Petit : 1 • Grand : 1,5 |
| Canapé | Deux places : 2 • Trois places : 2,5 • Canapé d'angle : 3 |
| Chaise, chaise de jardin, chaise haute bébé | 0,2 |
| Chaise de bureau | 0,3 |
| Chauffe-eaux | 0,3 |
| Coffre fort | 0,4 |
| Commode | 1 |
| Coiffeuse | 0,5 |
| Cuisine (éléments) | Haut : 0,5 • Bas : 1 • Colonne : 1 |
| Cuisinière | 0,5 |
| Cumulus | 1 |
| Échelle | 0,7 |
| Élagueuse | 0,2 |
| Escabeau | 0,4 |
| Fauteuil | 0,6 |
| Fenêtre | 0,5 |
| Four | Micro-onde : 0,3 • Four : 0,5 |
| Imprimante | Petite : 0,2 • Grande : 0,4 |
| Jeux de plein air | Toboggan : 1,5 • Balançoire : 3 |
| Lampe | À poser : 0,1 • Suspension : 0,2 • Lampadaire : 0,5 |
| Lave-linge, sèche-linge | 0,5 |
| Lave-vaisselle | 0,5 |
| Lit adulte | Lit 90 cm : 1,2 • Lit 140 cm : 1,5 • Lit 160 cm : 2 |
| Lit enfant | Lit bébé : 1 • Lit enfant : 1,1 |
| Lits superposés | 2,5 |
| Matelas | Une personne : 1 • Deux personnes : 1,3 |
| Meuble TV | 0,7 |
| Meubles en enfilade | 1,2 |
| Miroir | 0,2 |
| Ordinateur | Écran : 0,1 • Tour : 0,1 |
| Palette (2 max.) | 0,2 |
| Panier de basket | 2 |
| Parasol | 0,3 |
| Piano | 2 |
| Porte | 1 |
| Poussette, landau | 0,3 |
| Radiateur | Électrique : 0,3 • Gaz : 0,5 |
| Réfrigérateur | Bas : 0,8 • Haut : 1 • Américain : 1,5 |
| Secrétaire | 1 |
| Sommier | Lit 90 cm : 0,3 • Lit 140 cm : 0,5 • Lit 160 cm : 0,6 |
| Table de jardin, cuisine, salon | Jardin : 1 • Quatre personnes : 1,5 • Huit personnes : 2 |
| Table de petite taille | Chevet : 0,2 • Basse : 0,5 |
| Tableaux décoratifs | 0,2 |
| Tabouret | 0,2 |
| Tapis | 0,3 |
| Tapis de marche | 1 |
| Télévision | 0,3 |
| Tondeuse | 0,3 |
| Tonnelle démontée | 3 |
| Transat | 0,5 |
| Tronçonneuse | 0,2 |
| Vélo | Tricycle : 0,5 • Enfant : 0,8 • Adulte : 1 |
| Vélo d'appartement | 1 |
Quels encombrants sont refusés ?
⛔ Déchets ménagers
C’est-à-dire les déchets normalement générés au quotidien et qui ne sont pas des encombrants : les petits objets, les emballages à recycler (en métal, carton, plastique), les papiers, le verre, les textiles et linges de maison, la maroquinerie, etc.
Consulter les règles de tri dans le Grand Nancy
⛔ Déchets issus de travaux
Déblais, gravats, plâtres, décombres, wc, lavabos, baignoires, déchets verts de jardin.
⛔ Déchets professionnels
Déchets provenant des établissements artisanaux, commerciaux et industriels...
⛔ Déchets dangereux
Amiante, déchets radioactifs, déchets qui peuvent être explosifs, corrosifs (acides), nocifs, toxiques, irritants (ammoniaque, résines), comburants (chlorates), facilement inflammables, ou d’une façon générale dommageables pour l’environnement. Il s’agit notamment des peintures, huiles usagées, batteries, piles, radiographies, etc.
⛔ Objets infestés
Les objets infestés par des punaises de lit seront refusés sans justificatif de fin de désinfection d'une entreprise spécialisée. Ils peuvent toutefois être déposés en déchetterie.
⛔ Autres objets
Les véhicules hors d’usage, les éléments de carrosserie, les pneus. Les médicaments et les déchets d’activités de soins à risques infectieux (DASRI). Les lampes et tubes. Les bouteilles de gaz et extincteurs.
Tarifs de la collecte à domicile
La collecte à domicile des encombrants est un service proposé par la Métropole du Grand Nancy sous réserve d’une participation financière. Elle est gratuite pour les demandeurs éligibles. Dans tous les cas, lors d’une demande urgente, une majoration de 30 € est appliquée.
La facturation sera envoyée par le Trésor Public après la collecte, à l'adresse renseignée lors de la prise de rendez-vous.
Table des tarifs
| Situation de l'habitant | Délais | Tarifs | |
|---|---|---|---|
| Participe financièrement | Sous 15 jours | 10 à 30 € selon le volume collecté | |
| Participe financièrement | Sous 4 jours | 40 à 60 € selon le volume collecté | |
| Bénéficie de la gratuité | Sous 15 jours | Gratuit | |
| Bénéficie de la gratuité | Sous 4 jours | 30 € |
Le volume total collecté influe sur le tarif selon les modalités ci-dessous :
- entre 0 et 2 m³ : 10 € ;
- entre 2,1 et 4 m³ : 20 € ;
- entre 4,1 et 6 m³ : 30 €.
À noter : une facturation de 50 € sera appliquée en cas d'absence de l'usager lors du rendez-vous, même s’il bénéficie de la gratuité. L’annulation d’un rendez-vous est possible sans frais jusqu’à 24h avant la collecte (hors week-end et jours fériés).
Qui est éligible à la gratuité ?
Afin de garantir l'accès au service à tous les habitants du Grand Nancy,la collecte à domicile des encombrants est gratuite sur présentation de justificatifs pour :
- les étudiants ;
- les demandeurs d'emploi ;
- les personnes relevant des minima sociaux ;
- les ménages dont le quotient familial est inférieur à 575 € ;
- les séniors bénéficiant de l'Aspa (ex minimum vieillesse).
Pour bénéficier gratuitement de ce service, il est obligatoire de présenter lors de la demande de rendez-vous :
- un justificatif de domicile de moins de 3 mois dans l’une des communes du Grand Nancy,
- un justificatif de gratuité attestant de votre éligibilité.
Justificatifs autorisés pour bénéficier de la gratuité
Il est nécessaire de présenter conjointement un justificatif de domicile et un justificatif de gratuité pour bénéficier gratuitement de la collecte d’encombrants à domicile.
✅ Justificatifs de domicile acceptés
- Facture (ou échéancier) d'eau, de gaz, d'électricité, de téléphone, d'Internet, de moins de 3 mois
- Quittance de loyer de moins de 3 mois
⛔ Justificatifs de domicile refusés
- Avis d'imposition sur les revenus
- Avis de taxe foncière
- Attestation d'assurance
- Carte d'identité, permis de conduire, passeport, etc.
✅ Justificatifs de gratuité acceptés
Pour les étudiants :
- Carte d'étudiant de l'année civile en cours
- Certificat de scolarité de l'année civile en cours
Pour les demandeurs d'emploi :
- Attestation France Travail de moins de 3 mois, à télécharger sur le site France Travail
Pour les personnes relevant des minimas sociaux :
- Attestation Puma de l'année en cours, à télécharger sur le site Ameli
- Attestation RSA de l'année en cours, à télécharger sur le site de la Caf
Pour les ménages dont le quotien familial est inférieur à 575 € :
- Attestation Caf, à télécharger sur le site de la Caf
Pour les séniors relevant du minimum vieillesse :
- Attestation ASPA, à télécharger sur le site de votre caisse de retraite
⛔ Justificatifs de gratuité refusés
- Tous document sur lequel l'adresse est différente de celle indiquée sur le justificatif de domicile
Prendre rendez-vous pour la collecte à domicile
Le service de collecte à domicile des encombrants est assuré du mardi au vendredi, de 12h à 15h ou de 17h à 20h (sauf jours fériés).
Les modalités de réservation varient selon votre situation et votre éligibilité à la gratuité du service. Si vous souhaitez utiliser une adresse de facturation différente de celle du logement concerné par la collecte, signalez-le lors de la prise de rendez-vous.
Avant de prendre rendez-vous
Vérifier les tarifs, calculez le volume total de vos encombrants et, pour les bénéficiaires de la gratuité, préparez vos justificatifs.
Rendez-vous sur participation financière
⚠️ En cas d’urgence
La réservation d'un créneau urgent (sous 4 jours) implique une majoration de 30 € et est possible uniquement par téléphone ou à la MHDD.
En ligne, sur Internet
1. Créez votre compte utilisateur
La création d’un compte sur le site de notre partenaire NICOLLIN est nécessaire.
2. Validation du compte
Confirmez la création de votre compte en cliquant sur le lien qui vous a été envoyé par mail.
3. Connection à votre compte
Utilisez votre adresse mail et le mot de passe qui vous a été envoyé par mail.
Par téléphone
Téléphonez à la Maison de l’Habitat et du Développement Durable. La réservation est immédiate.
À noter : un numéro de rendez-vous vous sera communiqué, conservez-le. Il sera notamment utile en cas de demande d’annulation.
À la MHDD
Rendez-vous à la MHDD lors de ses jours et horaires d’ouverture. La réservation est immédiate.
À noter : un numéro de rendez-vous vous sera communiqué, conservez-le. Il sera notamment utile en cas de demande d’annulation.
Rendez-vous pour les bénéficiaires de la gratuité du service
⚠️ En cas d’urgence
La réservation d'un créneau urgent (sous 4 jours) implique une facturation de 30 €, même pour les bénéficiaires de la gratuité.
En ligne, sur Internet
1. Préparez vos documents justificatifs
La présentation d’un justificatif de domicile de moins de 3 mois et d’un justificatif de gratuité est obligatoire.
2. Demandez une collecte à domicile gratuite
La demande est ligne s’effectue sur un formulaire de la Métropole du Grand Nancy.
Si vos justificatifs sont corrects et que votre demande est validée, un rendez-vous vous sera proposé sous 48h (jours ouvrés) par téléphone (appel depuis un numéro masqué).
Demander une collecte gratuite
À la MHDD
Rendez-vous à la MHDD avec vos documents justificatifs lors de ses jours et horaires d’ouverture. La réservation est immédiate.
À noter : un numéro de rendez-vous vous sera communiqué, conservez-le. Il sera notamment utile en cas de demande d’annulation.
Annuler son rendez-vous pour la collecte à domicile
Il est possible d'annuler sans frais un rendez-vous jusqu'à 24 heures (hors week-end et jours fériés) avant la date d’intervention en contactant la Maison de l'Habitat et du Développement Durable.
⚠️ En cas d’absence d’annulation ou d’annulation tardive
En l'absence de demande d'annulation ou en cas de demande d'annulation moins de 24 heures avant l'intervention, l’usager sera facturé au tarif du forfait « absence / annulation » d'un montant de 50 €.
Pour annuler son rendez-vous, qu’il soit sur participation financière ou éligible à gratuité, il est nécessaire de contacter la MHDD par formulaire ou par téléphone.