Selon le Code de l'environnement, les syndics ont l'obligation de diffuser les consignes de tri aux résidents.  Pour vous accompagner, la Maison de l'Habitat et du Développement Durable (MHDD) vous propose un service sur-mesure :  

• Document personnalisé : Obtenez un document unique contenant les jours de collecte et les services spécifiques propres à chaque copropriété.   
• Cas particuliers : Certaines grandes copropriétés bénéficient de fréquences de collecte renforcées (plusieurs fois par semaine) qui ne figurent pas sur les calendriers standards en ligne.

Demander un mémo info-déchets personnalisé

Gagnez en réactivité en signalant directement toute anomalie sur le domaine public via le portail numérique de la Métropole :

• Collecte non effectuée.
• Point d'apport volontaire saturé.
• Dépôt sauvage.

Effectuer un signalement

Suivi de la demande

Un code de suivi associé à chaque demande facilite vos échanges avec les services de la Métropole. Pour en savoir plus sur une demande, indiquez votre code de suivi dans le portail des démarches.